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如果您在使用12306时遇到无法发送短信核验身份证信息的问题，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且是您当前使用的手机号码。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会自动拦截一些短信，您可以检查手机短信拦截功能，看看是否有来自12306的短信被拦截了。
3、检查短信发送情况：如果手机信号不好或者短信发送繁忙，可能会导致短信无法发送成功，您可以尝试等待一段时间再重新发送。
4、尝试重新注册账号：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重新注册一个新的账号，然后重新进行身份验证。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系12306客服，寻求他们的帮助，他们可能需要您提供更多的信息来验证您的身份，以便解决问题，您还可以尝试使用其他方式进行身份验证，例如前往车站窗口或者通过其他途径联系客服进行身份验证。
需要注意的是，如果您在购票过程中遇到任何问题，一定要及时联系客服解决，以免影响您的出行计划。